Cálculos de fiabilidad de las consistencias alfa, omega y H: Evaluación de estas opciones y cuándo usarlas

La evidencia de fiabilidad en los resultados de pruebas es esencial en estudios de asesoramiento y evaluación de programas, ya que la calidad de tratamiento del paciente depende, en parte, de una correcta interpretación de los resultados de las pruebas. El coeficiente alfa de Cronbach es, sin lugar a duda, el cálculo de fiabilidad de la consistencia interna más frecuentemente empleado en estudios de asesoramiento. Durante más de una década, académicos pertenecientes a otras disciplinas se han mostrado escépticos en cuanto a la utilidad del coeficiente alfa a la hora de reflejar la fiabilidad de los rasgos psicológicos, favoreciendo en su lugar estimaciones de fiabilidad compuesta. Sin embargo, el coeficiente alfa sigue siendo el índice de fiabilidad más prevalente en estudios de asesoramiento. Partiendo de esta premisa, este artículo aporta un resumen no técnico de los coeficientes alfa y omega, así como de la jerarquía omega y el coeficiente H, además de pautas para su correcta implementación; el objetivo, por lo tanto, es que este artículo pueda servir como guía tanto para profesionales del asesoramiento como para investigadores en el análisis de resultados y en la evaluación de programas.