Actuar o no actuar: dilemas y decisiones de los intérpretes en las evaluaciones de cuidados de ancianos migrantes

Este artículo examina los dilemas y decisiones de los intérpretes en las evaluaciones de cuidados domiciliarios para ancianos migrantes en Australia. Basado en entrevistas individuales con intérpretes profesionales, se exploran específicamente las tensiones entre el poder, las normas y las posturas de los intérpretes ante los problemas de comunicación intercultural. El análisis de los datos identifica dos temas principales. Primero, se informa que las regulaciones constitucionales que prohíben las ‘conversaciones informales’ con los clientes molestan a muchos ancianos migrantes, quienes, debido a su limitado dominio del inglés, se encuentran socialmente aislados y desean hablar con los intérpretes en su lengua materna. El profesionalismo de los intérpretes tiende a ser percibido como una forma de rechazo por su parte de los migrantes solitarios de edad avanzada, lo que, a su vez, afecta la creación de relaciones mutuas y el éxito de la comunicación. Segundo, se ha encontrado que los efectos combinados de la vulnerabilidad y los miedos culturalmente arraigados hacia los asilos impactan el nivel de honestidad de los mayores durante las evaluaciones. El problema tiende a agravarse debido al entorno monocultural que predomina en las evaluaciones de atención a ancianos, lo que plantea dilemas para los intérpretes, quienes deben permanecer neutrales. El artículo concluye resaltando los encuentros mediados por intérpretes como intercambios de tres vías y llama a replantear los límites de la interpretación y el papel de los intérpretes, prestando especial atención a las diferencias de poder.