تتبنى هذه الدراسة الاستكشافية تقنية الواقع الافتراضي الغامر (VR) لإعداد مهمة تقييم الكفاءة بين الثقافية لدى طلاب الجامعات ، وتحديدًا قدرتهم على التوسط في صراع بين الثقافات. شارك 22 طالبًا مسجلين في مقرر التواصل بين الثقافات في إحدى الجامعات الأمريكية. قام الطلاب بإتمام أولاً مهمة الوساطة قبل النزاع باستخدام منصة الواقع الافتراضي وفق ثلاث خطوات: (أ) قراءة سيناريو يصف حالة الصراع بين أشخاص من ثقافات مختلفة؛ (ب) ملاحظة شخصين متنازعين في فيديو واقع افتراضي بجودة 360 ؛ و (ج) التوسط في النزاع على أرض الواقع من خلال اقتراح حل للصراع. وبعد الانتهاء من المهمة التمهيدية، حضر الطلاب جلستين دراسيتين (مدة كل منهما 75 دقيقة) تهدفان إلى تطوير مهاراتهم في الوساطة في النزاعات. وبعد الجلسات، أتم الطلاب مهمة الوساطة في مرحلة ما بعد النزاع بنفس الخطوات المتبعة في المهمة المسبقة. وكشفت المقارنة في الأداء قبل المهمة وبعدها عن مكاسب كبيرة في مهارات الوساطة في النزاعات محل التقييم وفق خمسة أبعاد: المبادرة الاجتماعية، والتعاطف، وتبني منظور ما، والحل، والوضوح في الخطاب. وأظهرت بيانات المسح أن مهمة الواقع الافتراضي أثارت مشاعر واقعية جراء مشاهدة الصراع، وهو الأمر الذي دفع بدوره المشاركين إلى المبادرة للتوسط في الصراع.
استخدام الواقع الافتراضي الغامر لتقييم الوساطة في الصراعات بين الثقافات
Source abstract: Using immersive virtual reality for the assessment of intercultural conflict mediation
Translated by: